Politica de reembolso

Obrigado por comprar na Organic Theme!

Oferecemos reembolsos e/ou trocas nos primeiros 30 dias após a compra. Passados 30 dias da compra, não lhe ofereceremos reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para reembolsos e trocas

• Seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu.

• O item deve estar na embalagem original.

• Para concluir sua devolução, precisamos de um recibo ou comprovante de compra.

• Somente itens com preço normal podem ser reembolsados; itens em promoção não podem ser reembolsados.

• Se o item em questão foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução.

Alterações (se aplicável)

Só substituímos itens com defeito ou danificados. Caso precise trocá-lo pelo mesmo item, envie um e-mail para patricio.jarpa+organic@jumpseller.com e envie seu item para: , .

Produtos Isentos

Os seguintes produtos estão isentos de reembolso:

• Cartões de presente.

• Alguns itens de saúde e cuidados pessoais.

Reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)

• Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos não decorrentes de erro nosso.

• Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Assim que sua devolução for recebida e verificada, enviaremos um e-mail para notificá-lo do recebimento do item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ou ausentes

• Se você ainda não recebeu o reembolso, verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente creditado.

• Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail patricio.jarpa+organic@jumpseller.com.

Remessa

• Não devolva o produto ao fabricante. Ele deve ser enviado para o seguinte endereço: .

• Você será responsável pelo pagamento dos custos de envio para devolução do item.

• Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

• Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar até você pode variar.

• Observe que não podemos garantir que receberemos seu item devolvido.